Política de envío

1. PLAZOS DE ENTREGA
En Elore procesamos y preparamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es:
• España Peninsular: 48 a 72 horas laborables.
• Islas Baleares: 3 a 5 días laborables.
• No se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla en este momento.

2. COSTES DE ENVÍO
• Envíos Estándar (Península): 3,95 € por pedido.
• Envíos Gratuitos: Para todas las compras que superen los 30 € (aplicable automáticamente en la pantalla de pago).
• Envíos a Baleares: 5,95 € por pedido.

3. EMPRESAS DE TRANSPORTE
Para garantizar un servicio rápido y seguro, trabajamos con las principales empresas de mensajería del territorio nacional (Correos, SEUR o Correos Express). El cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto el paquete salga de nuestros almacenes.

4. DIRECCIÓN DE ENTREGA Y AUSENCIAS
Es responsabilidad del cliente facilitar los datos de envío de forma correcta y completa. En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transportes se pondrá en contacto para programar un segundo intento o dejar el paquete en la oficina de mensajería más cercana.

5. NOTA INFORMATIVA (PROYECTO ACADÉMICO)
Este documento es una simulación elaborada con fines puramente didácticos para un Trabajo de Fin de Grado (TFG). No se procesan envíos reales, no se gestionan almacenes ni existen contratos con empresas de mensajería externas.